Cómo comprar

Realizar tus compras en melopasogoma.com es muy sencillo, a continuación detallamos los pasos que debes seguir. Te recordamos que en cualquier momento puedes acceder a la ayuda online a través de nuestro chat. Para saber si estamos conectados simplemente comprueba que el icono del panel ayuda on-line está de color verde (conectado). También puedes llamarnos al 96 642 21 17 (de 7 a 15h en días laborables).

PASO 1. Elegir los productos. En el sex shop melopasogoma.com encontrarás un amplio número de categorías y artículos. Al seleccionar un producto podrás ver sus detalles y características, sus fotografías ampliadas y elegir las unidades que deseas adquirir. Para comprarlo solo tienes que añadirlo al carro pulsando el botón "añadir a la cesta".

PASO 2. Finalizar compra. Al añadir un producto en la cesta, se mostrará una ventana donde podrás elegir si deseas seguir comprando o finalizar la compra. En caso de elegir finalizar compra, aparecerá una pantalla que mostrará la relación con los artículos de tu elección, en la que podrás modificar las cantidades de cada uno de los artículos o directamente eliminarlos pulsando sobre el icono correspondiente representado por una papelera.

Si dispones de un código promocional podrás usarlo accediendo al enlace "¿Dispones de un código promocional?" que hay en la parte inferior de la cesta de la compra. Introdúcelo en la casilla correspondiente y una vez lo valides, comprobarás que se aplica el descuento correspondiente en el total del pedido.

Si quieres añadir otro producto a tu carrito puedes elegir una nueva categoría o producto del listado situado en la parte izquierda de la pantalla. En cualquier momento puedes revisar tu compra pinchando en el enlace "Ver/Realizar pedido" que se encuentra en la parte derecha de tu pantalla.

PASO 3. Procesar la compra. Cuando hayas finalizado tu selección de productos, pulsa el botón "Comprar". Aparecerá una nueva pantalla donde podrás elegir la forma de identificación que más te interese.

1.- Acceder con tus datos. Si ya tienes una cuenta de cliente creada, con esta opción podrás acceder introduciendo tu e-mail y la contraseña.

2.- Crear una nueva cuenta. De esta forma podrás realizar tus próximas compras rápidamente sin tener que completar cada vez el formulario con tus datos. Además dispondrás de tu propia área de cliente donde podrás revisar el estado de los pedidos en curso y consultar tus pedidos anteriores.

3.- Hacer el pedido sin crear una cuenta. Con esta opción no se guardarán tus datos y cada vez que realices un pedido los tendrás que volver a rellenar.

PASO 4. Identificación. A continuación deberás introducir los datos para la entrega, pudiendo elegir entre "Entrega a domicilio", "Entrega en una empresa" o "Recoger en la agencia". Elige la opción que más te interese y en la que sea más fácil que te puedan localizar. También deberás introducir los datos de contacto. Es necesario que indiques un teléfono por si surgieran problemas en la entrega y la agencia de transportes necesitara contactar contigo. Recuerda que los envíos son siempre discretos y confidenciales.

Pulsa en "Continuar con la Compra".

PASO 5. Entrega. En este paso te mostramos los datos para la entrega de tu pedido. Puedes cambiarlos pulsando el botón correspondiente.

Si quieres hacer un regalo, elige la opción "Es para regalar". De este modo se te pedirán los datos de la persona a quien quieres mandarle el pedido y podrás escribir el texto que quieres que le coloquemos en la tarjeta. Envolveremos el pedido con papel de regalo e introduciremos una tarjeta con el texto que hayas escrito en el campo "Mensaje para la tarjeta". Si has elegido esta opción, la forma de pago no podrá ser "contrareembolso", puesto que el repartidor tendría que cobrarle al destinatario del regalo.

PASO 6. Forma de pago. Elige la forma de pago que prefieras entre:

Tarjeta de Crédito: Esta modalidad de pago puede realizarse a través del servidor protegido del Banco Popular o a través de la pasarela segura de Paypal. Si elegiste esta forma de pago deberás pinchar en "Pagar con Tarjeta" o "Pagar con Paypal", según la opción seleccionada, en el último paso y accederás a una pasarela de pago segura. Sigue todos los pasos y vuelve a nuestra tienda pulsando sobre el enlace "Volver a melopasogoma.com"

Transferencia Bancaria: Para esta modalidad, deberás pinchar en "Finalizar Compra" en el último paso y realizar el ingreso en la cuenta que se te proporcionará, indicando tu número de pedido en el concepto de la transferencia.

Contra reembolso: Si elegiste realizar tu compra contra-reembolso pincha en "Finalizar Compra" en el último paso.

Si no indicaste tu código promocional, en el caso que dispongas de él, podrás hacerlo ahora rellenando la casilla correspondiente.

Pulsa en "Continuar con la Compra".

PASO 7. Resumen. Ahora te presentamos el pedido que has realizado y sus datos de envío. No olvides revisar esta información para ver que todo es correcto y pulsar el botón "Confirmar Compra" ya que de lo contrario, tu pedido no se procesará.

PASO 8. Confirmación. ¡Enhorabuena! ¡Tu pedido está en marcha! En este instante te enviaremos un e-mail confirmando que tu pedido ha sido procesado correctamente.

Te recordamos que en cualquier momento puedes acceder a la ayuda online a través de nuestro chat. Para saber si estamos conectados simplemente comprueba que el icono del panel ayuda on-line está de color verde (conectado). También puedes llamarnos al 96 642 21 17 (de 7 a 15h en días laborables) o al 636 180 700.

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